• 錄影失敗
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    宋松驊
    訪客

    錄影失敗

    查看 : 5398 回覆 : 10 點贊數 : 0 #1

    我螢幕錄影跑了近兩個小時
    結束錄影後一直呈現 “處理中100%”
    結果檔案一直沒出來
    害我浪費了兩個小時
    結果什麼都沒錄到

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    胡桃鉗
    訪客
    #2

    我也遇到一樣的情況
    我用線上版錄影,選wmv附檔名
    錄了兩個多小時錄完一直”正在準備影片檔”

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      • 芙蕖 :

        您好, 您可以参考一下上方的回答进行合并及反馈

      • 2016-11-10 15:20 回覆
    錄影失敗
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    芙蕖
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    主題 : 25
    回覆 : 226
    #3

    http://tieba.baidu.com/p/4665749178
    您好,您可以参考帖子中的操作看看是否可以合并一下视频,如果不能,请您将视频传输到DropBox等平台获取链接,然后在录屏王中使用反馈功能,将链接贴好,保持日志勾选,我们可以安排研发同事为您尝试修复。

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    阿凱
    訪客
    #4

    我使用的是付費版的,問題跟上述大大們一樣,錄影非常容易失敗
    現象一:錄影完處理中的過程,跳出軟體關閉視窗,檔案沒有出來,必須重錄。
    現象二:錄影完之後,兩個半小時的影像從始至終都正常,可是聲音在1小時半就消失了。有時後都要分段錄,很麻煩。
    現象三:根據我錄了170個影片之後,「現象一」的出現機率約5%,「現象二」的失敗機率約占25%,40幾個3小時的影片檔都失敗,事後還要重錄。
    現象四:使用計畫性錄影,附帶關機功能啟動時,每次開機都看不到檔案,失敗率100%。我試了筆電跟桌電都一樣狀況。我發現是lame.exe出現問題導致失敗,跟「現象一」的情況一樣,都是這個執行擋出現錯誤導致。
    以上是我使用這個軟體3個月到的統計結果,總言而之,這個軟體我覺得不錯,也很喜歡用,希望能夠繼續改進,謝謝!

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      • 芙蕖 :

        您好,請您將問題反饋到support@apowersoft.com

        我們會有專門的同事聯絡您進行影片修復問題

        另外,請您更新一下軟體,這個問題我們已經解決了

      • 2017-04-01 16:36 回覆
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    芙蕖
    管理員
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    主題 : 25
    回覆 : 226
    #5

    您好,請您將問題反饋到support@apowersoft.com

    我們會有專門的同事聯絡您進行影片修復問題

    另外,請您更新一下軟體,這個問題我們已經解決了

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    米琪
    訪客
    #6

    使用付費版,錄影完成按停止,結果竟然消失,並未儲存,這種現象還滿常發生,滿困擾的。畢竟,上課時邊聽邊操作邊錄製,結果無法正常儲存,很腦地。

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    芙蕖
    管理員
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    主題 : 25
    回覆 : 226
    #7

    您好,很抱歉給您帶來不便。請您點擊設置>選項>錄製螢幕>臨時目錄設定,然後點擊「打開臨時目錄」,看能否找到之前錄影的檔。

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    maycc2595
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    #8

    我是付費版,之前錄影失敗有幫我版更到V2.2.4,今天再錄前幾個檔都可以,但大約錄了五六個之後,就又開始發生檔案儲存失敗,請問該如何處理 ?

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    芙蕖
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    主題 : 25
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    #9

    您好,很抱歉給您帶來不便。請問錄製完后,是一直顯示處理中100%嗎?另外,請將日誌檔發送給我們,以下是具體操作步驟。


    首先,點擊界面上方的“幫助”,選擇“支持”,然後點擊“回饋”。


    blob.png


    聯繫方式填寫您購買時的Email或者可以聯繫到您的郵箱。將存在的問題填寫到詳細描述當中,然後保持發送日誌是默認的勾選狀態(請你不要去掉勾選,我們需要根據日誌報錯定位問題),


    如果您有需要修復或指示用到影片或音訊文件。超過20M以上,建議您上傳到云平台中,分享成私密鏈接發送我們。最後點擊提交即可。


    blob.png

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    Romy Wei
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    #10

    您好,

    我錄製完影片,影片輸出後,結果當機了,開機後檔案就無法開啟,請問有辦法修復嗎?https://drive.google.com/file/d/1zyc8Wg62d7lTaEt8xZXuboqvhcaWfei5/view?usp=sharing

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    戴靖怡
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    #11

    您好,我使用的是付費版本,不管錄製長時間的影片或幾秒的影片,都是呈現 “處理中100%”,也無法在資料夾中找到影片,請問該如何解決。我原本使用試用版本沒有這樣的問題,結果喜歡這個軟體,付款了卻連用都沒辦法用…

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