• 螢幕錄影王如何提交日誌檔案
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    芙蕖
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    螢幕錄影王如何提交日誌檔案

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    如果您在使用螢幕錄影王過程中遇到問題,可以在軟體端發送回饋日誌檔案,以便研發人員查看幫您解決問題。


    【Win】

    1.按界面上方的“幫助”,選擇“支持”,然後點擊“回饋”。

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    聯繫方式填寫您購買時的Email或者可以聯絡到您的電子郵箱地址。將存在的問題填寫到詳細描述檔中,然後保持發送日誌是默認的勾選狀態(請你不要去掉勾選,我們需要根據日誌報錯定位問題),

    如果您有需要修復或指示用到影片或音訊文件。超過20M以上,建議您上傳到云平台中,分享成私密鏈接發送我們。最後點擊提交即可。

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    【mac】


    點擊“幫助”,在下拉菜單中選擇“意見回饋”。

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    然後在彈出的窗口中,填寫您的郵箱,以及問題詳情。左下角勾選發送日誌檔(默認為勾選狀態),最後點擊提交即可。

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