螢幕錄影王如何提交日誌檔案

[芙蕖]

螢幕錄影王如何提交日誌檔案

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如果您在使用螢幕錄影王過程中遇到問題，可以在軟體端發送回饋日誌檔案，以便研發人員查看幫您解決問題。

【Win】

1.按界面上方的“幫助”，選擇“支持”，然後點擊“回饋”。

聯繫方式填寫您購買時的Email或者可以聯絡到您的電子郵箱地址。將存在的問題填寫到詳細描述檔中，然後保持發送日誌是默認的勾選狀態（請你不要去掉勾選，我們需要根據日誌報錯定位問題），

如果您有需要修復或指示用到影片或音訊文件。超過20M以上，建議您上傳到云平台中，分享成私密鏈接發送我們。最後點擊提交即可。

【mac】

點擊“幫助”，在下拉菜單中選擇“意見回饋”。

然後在彈出的窗口中，填寫您的郵箱，以及問題詳情。左下角勾選發送日誌檔（默認為勾選狀態），最後點擊提交即可。

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