經常在社群看到很多小夥伴回饋使用軟體中遇到的問題。 很多Bug是需要大家發送日誌,我們轉交研發同事查看,來定位一下出現問題的原因。
鑒於許多人提及還不會發送日誌,今天就以ApowerMirror為例,為大家講解一下如何發送軟體日誌。
一般來講,iOS使用者只需要在PC/Mac上發送日誌就可以了;安卓使用者遇到問題,需要同時在電腦和APP端發送一下日誌。
1,PC/Mac日誌發送方法
1)點擊軟體左下角的「選項」>「回饋」。
而蘋果螢幕錄影王和安卓螢幕錄影王的使用者,在此步驟中,稍微有些不同:
點擊右上角「三」圖示,在下拉式功能表中找到幫助>回饋
2)填寫好我們可以聯絡到你的郵箱(很重要,研發同事處理完或還有疑問會聯繫你)。
儘量詳細一些描述您出現問題的過程,如果有Bug出現的截圖等資料更好。
最重要的是一定要保持「發送日誌檔」勾選狀態,取消勾選後,我們是收不到日誌了。
最後,點擊提交,我們就可以收到日誌了。
2,安卓APP日誌發送方法
在安卓APP中,點擊軟體左上角的「三」區域,在新介面中點一下「回饋」。
在回饋介面中填好所遇問題及可聯繫到你的真實郵箱,點擊右上角的發送就可以了。