"您好，非常抱歉給您帶來的不便，關於您遇到的問題，這邊可能需要工程師查看下軟件的使用日志，才能確定問題，您方便將日志發給我們看看嗎？謝謝"

"您好，非常抱歉給您帶來的不便，您目前使用的是哪個版本的軟件呀？可以去我們官網下載最新版本試試哦，謝謝"

"您好，非常抱歉给您带来的不便，您目前使用的是哪个版本呀？YouTube视频无法下载，很多时候是VPN的问题了，您可以切换其他的VPN再试试哦，谢谢"

"您好，非常抱歉給您帶來的不便，您目前使用的是哪個版本呀？方便將視頻網址發給我們測試下嗎？謝謝"

"您好，非常抱歉給您帶來的不便，您目前使用的是哪個版本呀？我們最新版本已經對此做了優化哦，您可以更新到最新版本再試試哦，謝謝"

"您好，您目前使用的是哪個版本的下載王呀？可以更新到最新版本再試試哦，謝謝"

"您好，關於終止續約，您可以給我們提交工單來說明您的情況哦，會有專門同事為您辦理的，謝謝提交地址：https://www.apowersoft.tw/support/submit-ticket"

"您好，非常抱歉給您帶來的不便，您可下載安裝下面的版本再試試哦，謝謝…"