"請提供一下購買時使用的郵箱地址或訂單號。或者您也可以直接聯繫我們的客服中心（support@apowersoft.com）獲取幫助。"
"這邊查詢到您2017年10月1號通過Giveaway活動獲取了一年的螢幕擷取王使用權限。沒有查詢到其他的購買信息。您方便提供一下我們當時給您發送的確認郵件的截圖嗎？"
"能提供一下具體的鏈接嗎？我們測試一下。"
"抱歉帶來的不便。方便提供一下YouTube鏈接我們安排測試人員測試一下？"
"麻煩提供一下訂單號或購買郵箱，我們這邊查詢一下。或者也可以直接聯繫支援中心（support@apowersoft.com）進行解決。"
